亲爱的读者您好！在出现新的回答之前，以下回答持续有效：
如果您是这位儿童家长，请按以下步骤操作。如果您是这位儿童本人，不妨邀请您的家长来看这个回答。
请使用您自己现有的（面向成年人的）“一卡通”实体卡，或通过支付宝“阅读北京”小程序申领的电子卡的卡号，通过“首都图书馆”微信公众号（shoutu1913）底部菜单“预约到馆”-“预约”完成“少年儿童图书馆”的到馆预约。预约成功后，请您当天带领孩子一起来我馆A座二层“少年儿童图书馆总服务台”，出示少儿馆预约二维码后，现场办理“少儿一卡通”。具体办证规则参见本站《办证指南》。
由于每日接待人数限制，您可能需要提前一周或多次尝试预约。
感谢您的理解和支持！祝平安快乐~
亲爱的读者您好！如果您在登录“我的图书馆”后无法完成“修改密码”的操作，可以尝试先“退出登录”，在未登录的状态下点击“登录”按钮右下方的“忘记密码？”，根据页面上的提示输入相关信息，完成密码重置。
如果上述方法仍然失败，请记录页面中出现的异常现象、警告信息或错误提示，在网上提问或电话咨询中提供给我们，以便我们更迅速地帮您解决问题。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！以下回答在之前和之后一段时间都是有效的：
如果您是孩子的家长，请按以下步骤操作。如果您是我们未来的小读者，请您的家长来看这个回答。
请先通过“首都图书馆”微信公众号底部菜单“预约到馆”完成“少年儿童图书馆”的到馆预约。预约成功后，请您当天带领孩子一起来我馆A座二层少年儿童图书馆总服务台，出示少儿馆预约二维码后现场办理“少儿一卡通”。到馆预约系统需要您首先绑定读者卡号，您可以使用手头现有的“一卡通”实体卡，或通过支付宝“阅读北京”小程序申领的电子卡的卡号完成预约系统的绑定操作。
由于每日接待人数限制，您可能需要提前一周或多次尝试预约。
感谢您的理解和支持！祝平安快乐~
亲爱的教师朋友您好！我馆少儿馆系统升级后，目前仅向未满18周岁的未成年人提供少儿“一卡通”的办理服务。
如果您需要借阅少儿文献，可考虑办理（或升级为）首图“一卡通”C级、D级、E级或优惠C级卡。各卡种功能及外借数量参见：服务项目_阅览及外借。
如果您尚未办理我馆任何级别的读者卡，可前往支付宝小程序“阅读北京”申领虚拟读者卡。之后可以通过“首都图书馆”微信订阅号预约到馆。
感谢您的理解和支持，祝您阅读愉快！
亲爱的读者您好！如果您是孩子的家长，请按以下步骤操作。如果您是我们未来的小读者，请您的家长来看这个回答。
请先通过“首都图书馆”微信公众号底部菜单“预约到馆”完成“少年儿童图书馆”的到馆预约。预约成功后，请您当天带领孩子一起来我馆A座二层少年儿童图书馆总服务台，出示少儿馆预约二维码后现场办理“少儿一卡通”。到馆预约系统需要您首先绑定读者卡号，您可以使用手头现有的“一卡通”实体卡，或通过支付宝“阅读北京”小程序申领的电子卡的卡号完成预约系统的绑定操作。
由于每日接待人数限制，您可能需要提前一周或多次尝试预约。
感谢您的理解和支持！祝平安快乐~
亲爱的读者您好！为控制到馆人数，保证读者的身体健康和我们的服务质量，系统目前仅接受持卡读者预约到馆，少儿新办卡业务也暂未恢复。
如果您或成年家人办理了我馆面向13岁及以上读者的“一卡通”实体卡或电子卡（通过支付宝“阅读北京”小程序申请），可以在家享受一部分适用于少年儿童的电子资源，详见本站“知识库”栏目。
随着疫情防控形势好转，我们会逐步恢复各项业务，请随时关注我馆各渠道的通知公告。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！为保护少儿读者的健康，暂不支持少儿读者卡预约到馆阅览。
正常情况下，卡片正面右下方的12位数字为卡号，如卡片污损或其他原因导致卡号无法辨认，请待我馆开放少儿馆到馆服务后前往A座二层少儿图书馆咨询台查询，根据需要办理补换卡手续。
感谢您的理解和支持！祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！首先请您注意，我馆少儿馆尚未恢复开放，暂时无法为您的孩子办证。
待少儿馆恢复开放后，根据我馆规定，请携带少年儿童身份证件原件（包括身份证、户口本、外籍护照、港澳身份证、台胞证），到少儿总服务台人工办理。首次办证请少年儿童本人到馆进行现场照相。参见《办证指南》。
感谢您的理解和支持！祝您和孩子平安快乐~
亲爱的读者您好！根据您描述的情况，恐怕您需要来馆现场激活（或根据孩子当前的年龄办理相应的一卡通），才能继续使用我馆服务。
因我馆少儿馆目前仍未开放到馆服务，所以暂时无法帮您重新启用这张少儿卡。请您持续关注我馆官网、微信订阅号等渠道的公告信息，以便在少儿馆开馆后尽快前来办理。
在此之前您可以使用《疫情防控期间您关心的问和答》第十个回答里描述的方法，申请电子一卡通，并使用该卡登录本站“知识库”的部分资源，供您（和孩子）使用。
感谢您的理解和支持，祝平安快乐！
家长朋友您好！我馆少儿一卡通暂未提供网上办理渠道，但您可以使用自己的一卡通卡号/密码访问我馆的大多数电子资源，并供您的孩子使用，例如：
……只要您看到某项资源的馆外访问方式为“使用北京市公共图书馆联合读者卡‘一卡通’登录”，就可以用您的一卡通卡号/密码登录。
如果您尚未持有我馆一卡通，但拥有实名认证的支付宝账户，您可以在支付宝小程序“阅读北京”中申请虚拟读者卡，详见《疫情防控期间您关心的问和答》中的第十个回答。
更多资源和您可能遇到的疑问，也在上述《问和答》中有所提及，祝您和孩子阅读愉快！
未满18周岁的未成年人可申请办理少儿“一卡通”，读者卡有效期至18周岁。
少儿“一卡通”B级卡，可借少儿中文图书10册，视听光盘3张；借期42天，不可续借，逾期收费0.1元/册/天，最高上限20元/册。
少儿“一卡通”A级卡，可借少儿中文图书3册，视听光盘2张；借期42天，不可续借，逾期收费0.1元/册/天，最高上限20元/册。
很遗憾，年满13周岁（含）但未满18周岁的读者，您只能拥有一种读者卡，如您在新系统上线前已经同时持有两种卡，选择后请清退另一张。
