家长朋友您好！您本人可前往我馆B座二层大厅总服务台咨询或自助办理成年人用的一卡通读者卡，而您的孩子则需要在我馆A座二层少年儿童图书馆总服务台办理少儿读者卡。我馆仅在办证时收取押金，并无年费等其他费用。您也可以先免费参观一下我们的阅览室，如果有外借或其他需要，再行办理读者卡。 前来办理时请携带您和孩子本人的身份证件原件（包括身份证、户口本、外籍护照、港澳身份证、台胞证）。办证须知详见：http://www.clcn.net.cn/modules/guide/index.php?page_id=2 成年读者卡押金50~500元不等，少儿读者卡押金60元。收费标准参见：http://www.clcn.net.cn/modules/guide/index.php?page_id=52

家长朋友您好，我们非常欢迎大小朋友们来参观、体验我们的服务！您无须办卡即可进入阅览室参观（亲子借阅区可能要求脱鞋）并可随时向阅览室服务人员咨询各项事宜。外借图书和光盘，以及预约部分服务时才需要办卡。感谢您对我们的支持，希望您和您的孩子能充分利用我馆提供的各项服务，我们共同成长进步！

亲爱的小读者您好，造成这种情况可能有两种原因：一是重设密码时填写的证件号码与登记办卡时不一样；二是系统中保存的卡片状态异常，比如挂失补办过。如果您确定证件号码填写无误，请携带读者卡和办卡时使用的有效证件，亲自来我馆A座二层少年儿童图书馆服务台，亲自重设密码。给您带来的不便还请谅解！

家长朋友您好！根据我馆规定，需要携带少年儿童身份证件原件（包括身份证、户口本、外籍护照、港澳身份证、台胞证）之一，才可办理少儿读者卡，详见：http://www.childlib.org/ts/services/rules.htm 所以恐怕暂时无法为您的孩子办理少儿读者卡，但这并不妨碍您带着孩子来阅览室参观体验。我们恭候大小读者朋友们的到来！

亲爱的读者您好~ 我馆办理少儿读者卡只收取押金（退卡时会将押金退还给您），持卡享受所有服务都是免费的哦~ 当然，如果您借走的图书或光盘超期未还或损毁，是需要缴纳一定罚金的，详情请看：http://www.childlib.org/ts/services/rules.htm。

亲爱的小读者，很遗憾的告诉你：我们暂时无法提供少儿图书的预约服务。不过这件事情已经在进行中了，随着我馆系统的更新，相信在不久的将来就可以实现的！敬请期待！

亲爱的小读者，很遗憾地告诉你，超期的图书就没办法续借了。你可以在超期前通过电话或我们现在这个网站进行续借。根据我们的规定，每天每本书或光盘是0.1元哦，详细的规则请看：http://www.clcn.net.cn/modules/guide/index.php?page_id=52

亲爱的小读者，使用少儿读者卡借走的少儿图书，目前还是需要拿回我们首图少儿馆来归还的。自助借书点能够使用的应该是爸爸妈妈的成人读者卡。给你带来的不便还请谅解哦！

亲爱的小读者，卡号就是你最近一次来我们首图少儿馆办卡的时候得到的那张少儿读者卡正面的12位数字~ 如果你还有更进一步的问题，欢迎随时来问！

这位读者请不要着急！如果确实已经尽力寻找还是没找到的话，请带好读者卡、图书加工费5元，以及：1.尝试自己购买一模一样的书作为赔偿；2.如果买不到同样的书，那么会向您收取定价2~3倍的罚款。具体规则参见《首都图书馆读者违规处理实施细则》（http://www.clcn.net.cn/modules/guide/index.php?page_id=52）

姐姐的年龄……当然是要保密的咯~ 不过并不妨碍我们每一个穿红大褂的姐姐跟小读者们做朋友啊~

读者您好！我推断您的疑问是：使用“少儿读者卡”在“青少年多媒体空间”上机（用电脑）的密码，与登录“首图少儿网站”进行“网上续借”或其他操作的密码不同。很抱歉给您造成了困扰！ 目前上机密码只在上机时使用，“网上续借”的密码是在办卡时设定的，如果未设定或忘记了，可以进入首图少儿网站首页http://www.childlib.org/，点击左侧“重设密码”，填写相关信息即可。

如果小读者你方便使用电脑上网，可以在我们少儿馆网站首页左边点击“网上续借”进入网上续借系统进行操作。请注意，只有图书可以续借，光盘是无法续借的哦！

小读者你好！非常高兴你对我们的此项志愿服务活动感兴趣。大体上应该是你有空余时间，我们又有名额空缺的时候最好！具体可以咨询：67358115 转 1305

家长您好！没有年龄限制啦！只要是未成年的少年儿童均可办理我馆少儿读者卡。详见本站服务指南：http://www.childlib.org/ts/services/rules.htm

感谢您的提醒！的确是在调试中！给您带来的不便深感抱歉！我们会尽量保证所有资源的可用性，希望您继续支持我们的工作！谢谢！

小读者你好！关于外语活动的相关信息，请拨打电话：010-67358114转2305，咨询“明德少儿英文图书馆”。我馆少儿读者卡还有很多服务项目，都是免费的。请到我馆A座二层少年儿童图书馆总服务台办证处办理，仅收取30或60元押金。具体规则请看：http://www.childlib.org/ts/services/rules.htm

小读者您好，我们虽然并未提供场地租借服务，但已将你的问题转给我们组织少儿活动的姐姐，她会与你联系并协商。祝学习进步、生活愉快~

小读者你好！参与该课程需要你的浏览器安装有 Adobe Flash Player，所以需要在电脑上进行。当然也欢迎你来我们A座三层青少年多媒体空间来上机使用~