亲爱的读者朋友您好！如果您在登录后发现某种书“预约请求”一栏显示为“不可预约”，通常表明该种书暂未开放预约，您无需进行任何操作。
为何系统显示有多个复本在架上却不开放预约？主要原因是少儿图书网上预约服务尚处在磨合期，人员和资源的可用性仍有很大限制，仅选取了近年部分图书开放预约。
我们会逐步优化少儿图书网上预约服务，感谢您的理解和支持！
祝您阅读愉快！
亲爱的读者您好！为控制到馆人数，保证读者的身体健康和我们的服务质量，系统目前仅接受持卡读者预约到馆，少儿新办卡业务也暂未恢复。
如果您或成年家人办理了我馆面向13岁及以上读者的“一卡通”实体卡或电子卡（通过支付宝“阅读北京”小程序申请），可以在家享受一部分适用于少年儿童的电子资源，详见本站“知识库”栏目。
随着疫情防控形势好转，我们会逐步恢复各项业务，请随时关注我馆各渠道的通知公告。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！恭喜您发现了试运行中的少儿馆预约到馆服务。
如您所料，明德图书馆（少儿英文阅览室）尚不具备接待读者的条件，暂未开放。请您随时关注我馆各渠道通知公告，以便获知相关信息。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！我们时刻感受到广大读者的殷切期盼，一直在努力推进少儿馆开放预约到馆的工作。我们没有也不可能忽悠任何读者，无论年龄大小。
相信您想要的不只是“开门”，而是像我们想提供的那样，拥有一个安全、舒适的阅览环境，能够享受丰富的资源和周到的服务。
我们所做的一切未必让您满意，但首先要符合相关规定和规范。如果您关注我馆公众号的话，应该发现少儿馆预约到馆已经开始试运行了。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
亲爱的读者朋友您好！我们也已获知中小学全面开学的消息。希望您能理解，在人流量控制和资源分配公平性上，我馆少儿馆与相对封闭的学校相比，还是需要更为谨慎地进行规划。多样化的设备设施也还需要维护维修，确保读者的安全。
期待早日迎来为您和其他大小读者提供到馆服务的那一天，祝您阅读愉快！
亲爱的读者您好！为保证服务质量，我们正在对少儿馆的设备设施、到馆预约系统等进行检修和测试。
上述准备工作完成后，我们很快就会开放预约到馆服务。为保证大小读者的安全健康，除非上级有关部门有明确指示，我们暂时不会全面开放，请您谅解。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！很遗憾我馆少儿馆相关区域的到馆服务目前仍未开放，不过我们正在紧张有序地筹备少儿馆重新开放事宜。
一切顺利的话，您很快就会在我馆各渠道看到少儿馆开放预约到馆的通知。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快！
亲爱的读者您好！为保护少儿读者的健康，暂不支持少儿读者卡预约到馆阅览。
正常情况下，卡片正面右下方的12位数字为卡号，如卡片污损或其他原因导致卡号无法辨认，请待我馆开放少儿馆到馆服务后前往A座二层少儿图书馆咨询台查询，根据需要办理补换卡手续。
感谢您的理解和支持！祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！首先请您放心，疫情之前借阅的少儿图书，直到少儿馆开馆42天后才会逾期（如您所知，少儿馆目前还没有开放）。
为了您的健康和方便，您不必急于归还图书。但如果您为了避免保管风险或其他理由确想归还，可以前往我馆北门过街天桥下的自助图书馆附近，使用自助借还书机进行归还。为保证出现问题时有馆员协助，您可以选择在开馆时间前来（周二至周日9:00~16:00）。
感谢您的理解和支持！祝阅读愉快~
亲爱的读者您好！首先请您注意，我馆少儿馆尚未恢复开放，暂时无法为您的孩子办证。
待少儿馆恢复开放后，根据我馆规定，请携带少年儿童身份证件原件（包括身份证、户口本、外籍护照、港澳身份证、台胞证），到少儿总服务台人工办理。首次办证请少年儿童本人到馆进行现场照相。参见《办证指南》。
感谢您的理解和支持！祝您和孩子平安快乐~
亲爱的读者您好！我们的预约服务目前是“网上预约后到馆办理外借手续”，所以您的E级首图“一卡通”读者卡可预约外借最多6册少儿中文图书。
因为少儿图书预约外借服务刚刚开始，为确保服务质量，仅开放了近几年的部分少儿中文图书。如果您心仪的图书暂未提供预约，请尝试检索近几年的同主题图书或电子资源，感谢您的理解和支持！
祝您阅读愉快~
亲爱的读者您好！目前少儿馆仍未开放预约到馆或直接到馆服务，我馆面向成年读者的部分区域仍然维持之前的预约到馆制度。
请您关注近期我馆各渠道的通知公告，感谢您的理解和支持！
祝平安快乐~
亲爱的读者您好！感谢您参与少儿图书网上预约的试运行工作！
一般来讲，预约成功后，您需要携带读者卡来我馆指定地点办理外借手续。疫情防控期间，随着应急响应级别的调整，取书方式可能发生变化。
注意！请先确认您预约的图书已经准备好，再拨打我馆咨询电话，与值班馆员确认当下适合您的取书方式，最后持卡动身前来我馆，以免浪费您的时间。
请您在书目检索系统登录，进入右上角“我的账号”，找到左侧“预约列表”，查看您所预约图书的状态。成功提交预约请求后的状态应是“处理中”，表明我们正在寻找、准备您要借出的图书。您可以在左侧“个人设置”中完善电子邮件地址，图书准备好之后，系统会发送电子邮件通知您。当您收到电子邮件通知，或者看到“预约列表”中的状态变为“保留到：[取书有效期年月日]”，才表明您预约的图书已经备妥，可以在指定日期内的开馆时间前往我馆办理外借手续。
少儿图书预约咨询电话：67358114-1305（周一至周五9:00-16:30）
感谢您的理解和支持，祝平安快乐！
亲爱的读者您好！我们也获知了北京应急响应降至三级的消息，正在研究适当的开放方式并进行准备。
少儿图书馆是小读者和年长读者比较集中的场所，读者的安全、健康是我们考虑的第一要素。即使没有开放到馆服务，我们也开展了形式多样的线上活动，欢迎您关注和参与。
请密切关注我馆各渠道（官方网站、微信订阅号等）通知公告，感谢您的理解和支持！
相见会有时，祝夏安~
亲爱的读者您好！很遗憾地告诉您，少儿馆目前仍未开放到馆服务。请密切关注我馆官方网站、微信订阅号等渠道的通知公告。
我们也同样期待早日为您提供到馆借阅和现场活动等服务。疫情防控为重，祝平安~
亲爱的读者您好！我们一直在稳步推进少儿图书网上预约、到馆取书这项工作。
您近期在检索少儿图书时，可能会发现少量图书提供预约选项，但其他仍处于不可预约状态。如果您心仪的图书尚未开放预约，建议您尝试在本站“知识库”浏览同主题的电子资源，感谢您的理解和支持！
祝您阅读愉快~
亲爱的读者，您好！如果您持有的是少儿读者卡，很遗憾暂时无法接待您到馆自习。请关注本站、首图官网、微信订阅号等处的通知公告。
如果您持有面向年满13周岁读者发行的读者卡，那么可尝试预约到馆，最多停留半天。请进入“首都图书馆”微信订阅号，点击底部菜单进行预约。详情参见《首都图书馆新冠肺炎疫情防控期间有序开馆的通告》及《首都图书馆关于进一步开放服务的通知》。
感谢您的理解和支持！祝平安~
亲爱的读者您好！根据您描述的情况，恐怕您需要来馆现场激活（或根据孩子当前的年龄办理相应的一卡通），才能继续使用我馆服务。
因我馆少儿馆目前仍未开放到馆服务，所以暂时无法帮您重新启用这张少儿卡。请您持续关注我馆官网、微信订阅号等渠道的公告信息，以便在少儿馆开馆后尽快前来办理。
在此之前您可以使用《疫情防控期间您关心的问和答》第十个回答里描述的方法，申请电子一卡通，并使用该卡登录本站“知识库”的部分资源，供您（和孩子）使用。
感谢您的理解和支持，祝平安快乐！
亲爱的读者您好！根据《疫情防控期间您关心的问和答》“恢复开馆后……请读者及时完成文献归还”“为了方便读者开馆后还书……我馆将设置还书缓冲期42天，缓冲期内还书不收取逾期费”。
我馆少儿馆目前尚未开馆，所以您目前不用担心逾期费的问题。
如果您想在少儿馆开馆前还书，可以使用我馆北门（过街天桥附近，24小时自助图书馆旁）的自助借还书机，该机器24小时提供服务。
感谢您的理解和支持，祝平安快乐！
