家长朋友好！非常欢迎您带着小朋友一起体验我们的服务、享受阅读的乐趣！不过要提醒您，由于场地限制，部分活动和服务项目可能仅允许一名家长陪同，感谢您的理解和支持！

销售人员您好！请尝试拨打 010-67358114转1305 向少儿总服务台表明您的诉求，感谢您的使用。

亲爱的家长朋友，请不要担心！根据我馆的办证指南：

读者证若不慎遗失，请及时到少儿总服务台或通过电话办理挂失。补证须由读者本人携带身份证件原件，前往少儿总服务台现场办理。如监护人代办，则还需提供代办人的身份证原件。补证收费2元。

如挂失后找到原证，凭读者本人身份证到少儿总服务台解除挂失，原有功能可继续使用。读者证在挂失前所造成的一切后果均由遗失者自负。

所以您可先拨打 67358114转1305 电话挂失。等您来我馆借书时，请先携带孩子及您的身份证件及补证费用2元，来A座二层少儿总服务台办理补证即可。

亲爱的读者您好！如果您是想预约我馆少儿图书，我馆系统暂不支持。但如果您持有“北京市公共图书馆网络联合读者卡”，想在支持预约的成员馆进行预约，可参考预约操作指南。感谢您的理解和支持。

亲爱的读者您好！欢迎您带着孩子来我馆参观、阅览。

如果只想帮孩子借书，使用家长您本人的身份证办理我馆“一卡通”C级及以上读者卡（办卡请往我馆B座2层引航厅），也可以每月借到3~6本少儿图书。详情参见办证指南。

如果想要外借少儿光盘、观看电影放映、体验体感游戏等，确实需要持孩子的有效证件办理“少儿一卡通”（办卡请往我馆A座2层少年儿童图书馆咨询台）才可以。不同种类的卡可以借阅的内容对比，可参见服务项目：阅览及外借。

祝您和孩子阅读愉快~

亲爱的读者您好！首图“一卡通”C级及以上读者卡，根据级别不同可以借阅少儿中文图书3~6册不等。详情参见服务项目 - 阅览和外借。祝您和孩子阅读愉快！

亲爱的读者您好！我们对您和孩子的遭遇深感同情。根据《首都图书馆读者违规处理实施细则》（点开链接后请往下翻），如果遗失的图书未能找回，可有如下两种方式赔偿：

1. 从应还书日期开始的两周内，如果您能购买到完全相同的同版图书，持“少儿一卡通”、该图书及加工费5元，来首图A座二层少年儿童图书馆总服务台办理赔偿手续即可。

2. 如果无法满足上述条件，根据丢失图书的种类（根据您提供的书名判断，应是2013年国内出版的普通中文图书），按照其价格2~3倍缴纳赔偿金，并另加5元加工费。办理地点同上一条。

另外提醒您：如在赔偿之后又找回了丢失的图书，仍然可以归还该书并要求退回赔偿金，但需缴纳自应还书日期至实际归还日的滞还费。

祝好！

亲爱的读者您好！如果您忘记了“少儿一卡通”的密码，请点击此处重置密码。

亲爱的小读者你好！首图少儿馆欢迎你的到来，不带身份证也是可以的！但是如果想要把图书和光盘借走、观看电影等，还是需要先办理“少儿一卡通”的，没有身份证的话，可以请家长帮你带着户口簿和50元现金，还有你，前来我馆A座二层少年儿童图书馆咨询台办理。详细规则参见办证指南。

亲爱的读者，24小时自助图书馆并不支持归还我馆少儿图书。不过您可以试试电话联系离你更近的联网网点（点击进入北京市公共图书馆计算机信息服务网），咨询是否可以归还我馆少儿图书。感谢您的理解和支持！

亲爱的小读者你好！如果只想看书，并不需要特别的手续，直接来就好！当然，为了充分享受我馆提供的各项服务（外借图书、光盘，观看电影等），只要你未满18周岁，欢迎办理我馆“少儿一卡通”。只要带好你的身份证（户口簿）、最多50元押金就可以了。具体的办证规则详见本站办证指南。

亲爱的读者，目前图书固定借期42天，其实已经相当于早先的单次借期（4周）+最大续借期（2周），因此不再提供续借功能。已经到期的图书，请您及时归还。感谢您的理解和支持！

如果还有其他疑问，欢迎来电咨询：67358114转1305.

亲爱的读者您好，您随时可以前往本站活动天地栏目，“主题”选择“少儿剧场”，“日期”选择某一天或留空，就可以看到在指定日期或者近期，青少年多媒体空间的放映安排啦！

点开某一条放映信息右下角的“活动详情”可以看到影片海报和简介等详细内容~

祝您观影愉快！

亲爱的读者您好~无论是图书、光盘还是期刊（杂志），您都可以在本站首页中下部的检索框里输入题名进行检索~

比如您可以输入“少年科学”，按键盘上的回车键，或者鼠标点击右侧放大镜按钮。在新打开的检索结果页面左侧的“分类”下选择“期刊”，呈现在您眼前的就是所有满足条件的期刊杂志啦~ 层层点开“馆藏地”看到“青少刊少儿中文书刊借阅”状态“在架上”，通常就意味着可以在少年儿童图书馆阅览室里看到这本杂志了~

当然您还可以指定其他条件，比如“作者”（对于杂志来说其实是“主编”）“出版社”等等。

祝您找到想要的杂志~

亲爱的读者，请您尽快与我馆联系（67358114转1305）。既然您已经成功借书，您名下的一卡通上就会有这本书的相关信息。我馆工作人员会配合您进行查找，如果最终没有找到，可能会作为丢书处理，感谢您的理解和支持！

亲爱的读者您好！相信您已经关注了“首都图书馆”（shoutu1913）微信公众号。在活动开始前几天，微信公众号会推送文章。点开文章查看具体报名方式。以2019年6月15日举办的《唱诵国学经典系列活动》为例，您可以在微信公众号6月11日（周二）的推送文章中找到《【少儿活动】唱诵国学经典，绽放多彩童年》这一篇，点进去就可以找到报名二维码。感谢您的理解和支持！

亲爱的读者您好！非常抱歉给您造成了不便。某项数字资源向哪些读者开放，是由我馆与资源提供方签订的采购合同及之后的协商决定的。我馆尽量在允许的范围内，将少儿类数字资源开放给更多年长的持卡读者（这其中有家长或教育工作者，也可能仅仅是对该类资源感兴趣的成年读者）。

如果您是想让自己的孩子使用该类资源，可以为孩子办理少儿一卡通并登录。感谢您的理解和支持！

亲爱的读者您好！您可以在“北京市公共图书馆计算机信息服务网”的“服务指南”中查到联网网点的信息。具体到海淀区，您可以点击这里寻找离您较近并带有“通借通还”字样的图书馆。提醒您注意：请务必在动身之前致电网点确认是否支持归还首图少儿图书，以免特殊情况浪费您的宝贵时间。感谢您的理解和支持！

亲爱的家长朋友您好！

我馆馆藏少儿图书、光盘丰富，可借阅的图书（光盘）可以在少年儿童图书馆书目检索里找到，您可以通过指定题名、作者、出版社，或主题为“图画故事”“幼儿教育”等进行检索。办理少儿读者证即可外借，每次最多10本图书、最多3张光盘，借期42天。

我馆允许并且鼓励您为孩子办理少儿读者证、帮他/她选书、和他/她一起读书。详细的办证要求请参考办证指南。

也欢迎您关注我馆少儿活动，例如“婴幼儿故事会”，具体活动安排详见本站“活动天地”栏目。

祝您和孩子阅读快乐！