尊敬的志愿者朋友您好！
合作事宜请您发送盖有公章的公函至传真号87315754。
感谢您对我馆的信任、理解和支持，祝事业顺利！
尊敬的读者朋友您好！
我们建议您使用 Google Chrome 或 Microsoft Edge 浏览器，版本 79.0.1072.62 及以上即可。360极速版浏览器等可能出现兼容性问题。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
中少智绘绘本活动平台目前处于试用期，请尝试如下方式登录：
用户名：sdtsg
密码：123456
在本站“知识库”栏目点击“中少智绘绘本平台”大标题，进入详情页后，可以看到详细介绍。
给您带来不便敬请谅解，祝阅读愉快~
尊敬的读者朋友您好！
本站大部分内容无需注册即可使用。例外情况包括：
1.当您想在家中使用“知识库”中的某些内容时，可能需要“首都图书馆读者证”或“少儿读者证”的卡号和密码登录。如您尚未办卡，并且需要办卡，可亲自来我馆办理，详见《办证指南》。
办证之后，您还可以外借我馆实体图书、光盘等，并可在“我的图书馆”查询借阅情况。
2.“网络智力大挑战”可在其首页单独注册、登录。
感谢您的理解和支持，祝您阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
少儿剧场的放映活动仅支持现场报名，报满即止，限24人。
温馨提示：
放映活动仅面向持有效少儿一卡通读者证的读者和18周岁以下持有效成人一卡通读者证的读者，须当日在服务台预约座位及场次，不能通过网络或者电话预约。
一张少儿读者证只能预约一个座位，年龄6岁以下的读者仅限1名家长陪同，且共同使用一个座位。建议4岁以上儿童参加观影活动。
请已预约的读者提前10分钟排队等候入场，如已预约的读者在影片播放10分钟后还未到场，则自动取消预约。
当您在活动天地栏目看到带有“少儿剧场”标签的某部影片时，可以点击该条信息，在展开的页面里点击“活动详情>”，即可看到更多相关信息。
感谢您的理解和支持！祝阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
本站大部分内容无需注册即可使用。
1.“知识库”中的某些内容可能要求您使用“首都图书馆读者证”或“少儿读者证”的卡号和密码登录，如您需要，可亲自来我馆办理，详见《办证指南》。
办证之后，您还可以外借我馆实体图书、光盘等，并可在“我的图书馆”查询借阅情况。
2.“网络智力大挑战”可在其首页单独注册、登录。
感谢您的理解和支持，祝您阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
无论您来自哪里，我们都欢迎您成为我馆的读者。
目前仍需您本人携带台胞证、人民币现金，亲自到馆办理实体读者证。根据您的年龄和需求，有多种读者证可供选择，详情参见《办证指南》。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
不知您是在哪个网站、APP或宣传文章看到此项“在线借书”功能？如能在下次提问时具体指出，将方便我们提供更有针对性的答案。
目前，我馆纸质实体书，根据您的说法，提供如下服务：
在线馆内借书：本站或首图官网，检索图书->在线预约->到馆借书，免费。可参考“预约操作指南”。
在线馆外借书：支付宝“阅读北京”小程序，绑定实体卡->网上借阅->送书上门，收取快递费。可参考小程序内说明。
祝您阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
如果您在我馆网络环境下使用“首图动漫在线”App，只看到一片空白，或者只有背景图案，没有视频图片，请尝试关闭手机/平板电脑的Wi-Fi/WLAN，或者在您回家后，连接家中Wi-Fi使用。
如果能看到视频图片，但视频迟迟没有播放，请耐心等待视频缓冲，或者退到上一级，稍后再试。
给您带来不便深感抱歉，感谢您的理解和支持！
祝观看愉快~
尊敬的读者朋友您好！
不知您想通过“借阅的界面”完成什么操作？
如果您想查询、浏览我馆藏少儿图书、光盘等，可在本站首页正中搜索框中输入书名。
如果您想查询自己当前已借阅的图书和还书日期等秦广，可在本站首页点击“我的图书馆”进入。
如果您还有其他疑问，欢迎继续在咨询台提问。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
尊敬的读者朋友您好！
无论本地或外地读者，我馆少儿一卡通的办理统一参照《办证须知》执行，要点如下：
请携带少年儿童身份证件原件（包括身份证、户口本、外籍护照、港澳身份证、台胞证）。
首次办证请少年儿童本人到馆进行现场照相。
办证只收现金，根据享受服务内容不同，押金25~50元不等。
办证时间：9:00-16:30
办证地点：少儿总服务台（A座二层）
请仔细阅读《办证须知》后再前来我馆，以免耽误您的时间和精力。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
给您带来不佳的体验我们深感抱歉！
我馆目前正在开展少儿办证电子支付的调试工作，应该会在较短时间内上线。
感谢您提出的意见和建议，我们会持续改进工作方法和态度！
感谢您的理解和支持！祝您阅读愉快~
尊敬的读者朋友您好！
本站“知识库”栏目还在老地方：
电脑端访问时，请从屏幕左侧导航栏中找到并点击“知识库”；
手机端访问时，请点击屏幕右上角菜单按钮，在下拉菜单中找到并点击“知识库”。
具体到“知识库”中的某个资源，可能因为种种原因而不再提供服务，请您浏览其他类似资源。
感谢您的理解和支持！祝阅读愉快~
尊敬的读者朋友您好！
如《办证指南》所述，首次办理我馆少儿“一卡通”需少年儿童本人亲自到馆。如您对此感到不便，仅希望远程使用我馆少儿网站提供的资源和服务，可以参考如下说明。
1.本站除“动漫在线”和“知识库”外，大部分内容无须办卡或注册即可浏览。
2.“动漫在线”栏目仅限馆内访问，但您可以下载“首图动漫在线”App，安坐家中免费观看全部动漫内容。
3.“知识库”栏目部分数字资源可供馆外远程访问，其中：
“中少快乐阅读平台”需要使用我馆少儿“一卡通”登录，在您办卡之前恐怕无法使用。
“新东方双语阅读”需要使用首都图书馆“一卡通”登录，您或您的家人可通过支付宝小程序“阅读北京”申请“虚拟卡”并尝试用其卡号和密码登录使用。
给您带来不便敬请谅解，祝阅读愉快！
尊敬的读者朋友您好！
本站绝大部分功能无需注册登录即可使用。
如果您需要在馆外使用“知识库”中的某些数字资源时，需要首先持有我馆“少儿一卡通”或“首图一卡通”，相应的办证规则参见《办证指南》。
请注意，疫情期间，进入我馆需提前预约，请在微信搜索、关注公众号“首都图书馆”，在底部菜单进行“到馆预约”，成人馆和少儿馆需分开预约。
感谢您的理解和支持，祝阅读愉快~
尊敬的读者朋友您好！
馆藏地包含“汽车图书馆”的图书，其实是我馆专门用于送书下乡、送书进校园等惠民文化服务的，不支持读者主动借阅和预约外借。您可尝试寻找其他馆藏地（如“首少.少儿中文书刊借阅”）的可借阅图书。
给您带来不便敬请谅解！祝您阅读愉快~
